Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
besserschlafen24.de
Unternehmensbereich e-business
Anschrift
besserschlafen24.de
Weseler Str. 675 E
48163 Münster
Tel.: +49 (0)251-8713660
Home: www.besserschlafen24.de
E-Mail: info (-ät-) besserschlafen24.de
E-Shop der MEDI-TECH GmbH
Inhalt
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Teillieferungen
4. Eigentumsvorbehalt
5. Rückgaberecht, Rückgabefolgen, Ausnahmen
5.5 Regelung MWSt. für die Schweiz
6. Geld zurück Garantie
7. Gewährleistung
8. Datenschutz
9. Schlussbestimmungen
10. Gerichtsstand
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen besserschlafen24.de und dem Kunden gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt besserschlafen24 nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation jeglicher Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
3. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten werden bei Teillieferungen nicht berechnet.
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5.1 Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware den Widerruf erklären. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 2 Wochen zu erklären. Die Frist ist gewahrt, wenn die Erklärung oder die Ware innerhalb der Frist rechtzeitig abgesandt worden ist an folgende Adresse:
besserschlafen24.de * Weseler Str. 675e * 48163 Münster
5.2 Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
5.3 Eingeschränktes Rückgaberecht
Eingeschränktes Rückgaberecht gilt für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Diese Waren und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
5.4 Rücksendung der Ware
Falls Sie die Ware zurücksenden möchten, rufen Sie uns bitte vorher an. Wir vereinbaren mit Ihnen eine kostenlose Abholung des Paketes via DHL. Senden Sie die Ware nicht unfrei an uns ab.
Wir nehmen unfreie Sendungen nicht an, so dass diese wieder zu Ihnen zurück kommen würde. Die Gebühren (€15,00) würden dann Ihnen belastet.
5.5 MWSt. Regelung Schweiz
Alle schweizer Privatpersonen zahlen bei uns die gesetzlich gültige MWSt. für Deutschland. D.h. also, sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesenen MWSt. Ausnahmen bilden lediglich Firmen-/ Geschaeftsinhaberinhaber. Hier ist uns der rechtswirksame Nachweis zu liefern, dass ein solches Geschäft besteht.
6. Geld-zurück-Garantie
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit der ausgelieferten Ware nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Umtausch oder Rückgabe erkennen wir 14 Tagen nach Lieferdatum an. Sie erhalten nach Rücksendung den vollen Kaufpreis zurückerstattet, Voraussetzung ist die einwandfreie Beschaffenheit der zurückgeschickten Ware. Benutzte Ware sowie Ware die nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt wird, ist vom Umtausch ausgeschlossen.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
8. Datenschutz
Onlinekauf ohne Risiko - der Bezahlvorgang und somit die Übertragung Ihrer sensiblen Bank- bzw. Kartendaten wird verschlüsselt über PayPal übertragen. Wir verpflichten uns, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben.
9. Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
10. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Geschäftssitz von besserschlafen24.de
